목차[ AI-DLC 사례 1: 검색 ] AI-DLC로 3일, 뷰티 자연어 검색을 만드는 여정[ AI-DLC 사례 2: 추천 ] AI로 코딩은 빨라졌는데, 왜 실험은 여전히 어려웠을까? 개요GS SHOP에 고객과 대화하며 상품을 찾아주는 서비스를 준비중에 있습니다. 기존 검색 서비스에서는 고객이 "샴푸", "손상모 샴푸"처럼 짧은 검색어를 입력했다면, 쇼핑Agent에서는 원하는 조건을 자연어 문장으로 표현할 수 있습니다. "건조한 두피와 손상모발 동시에 관리하는 샴푸"그런데 문장을 받아줄 검색이 아직 없었습니다. GS SHOP 검색의 주축은 단어 검색과 임베딩 검색이고, 문장에 담긴 여러 조건을 나눠서 다루는 단계가 없었기 때문입니다.2026년 7월 7일부터 9일까지, 저희 검색추천파트 4명은 AI-DL..

목차[ AI-DLC 사례 1: 검색 ] AI-DLC로 3일, 뷰티 자연어 검색을 만드는 여정[ AI-DLC 사례 2: 추천 ] AI로 코딩은 빨라졌는데, 왜 실험은 여전히 어려웠을까? AI로 코딩은 빨라졌는데, 왜 실험은 여전히 어려웠을까?AI-DLC에서 시작한 3일간의 추천 실험 앞선 글에서 검색 과제팀은 3일 만에 자연어 검색을 구현해봤습니다. 그 과정에서 크게 남은 것은, AI와 일할 때 사람이 무엇을 얼마나 또렷하게 정의해야 하는가에 대한 경험이었습니다. 같은 3일, 저희는 5명이 한 팀이 되어 AI-DLC를 통해 추천 문제를 풀기로 했습니다. 사실 AI와 함께 개발하는 일은 이미 꽤 익숙했습니다. 저희 검색추천파트도 평소 Claude, Cursor 같은 Coding Agent를..

안녕하세요. 저는 GS SHOP Mobile 개발팀에서 디자인 시스템 구축을 담당하고 있는 이인영입니다. 디자인 시스템에 대해 Product UX 팀의 박이슬 매니저님께서 상세히 작성해 주신 내용들이 있기에 저는 간략하게 디자인 시스템에 대해 설명하고 현재까지 어떤 방식으로 디자인 시스템을 작업하고 있는지, 디자이너와 개발자의 협업과 디자인 토큰이 무엇인지 그리고 디자인 토큰을 정의하여 테마를 적용해 보는 것에 대해 이야기해 보려고 합니다. 작년 9월 말 모바일 개발팀에 합류하게 되면서부터 GS SHOP 디자인 시스템을 구축하기 시작했습니다. 디자인 시스템은 회사 내에서 많은 분들이 관심을 가지고 계시는 분야이기도 하고 전 세계적으로도 계속해서 뜨거운 이슈입니다. Google의 Material Desig..

안녕하세요. Product UX팀의 박이슬입니다. 지난 4월 27일 GSR UXUI디자이너 커뮤니티 d’sco 2회가 성황리에 개최되었습니다. 1회보다 규모가 커져 단단히! 준비를 한 걸로 알고 있는데 참여하고 나니 이런 자리가 그동안 얼마나 필요했고 원했는지 알 수 있는 뜻깊은 시간이었습니다. 2회 때는 가장 관심이 많고 핫한 디자인 시스템에 대해 ‘디자인 시스템 어디까지 해봤니?’를 주제로 현업에서의 이야기를 생생하게 듣는 자리를 가졌습니다. 오늘은 그 내용을 핵심만 요약해서 공유드리도록 하겠습니다. 디자인 시스템 어디까지 해봤니? 리테일 내에서도 관심이 많은 디자인 시스템! 일부 서비스 별로 실제로 적용 중인 거 알고 계셨나요? 현재 진행 중인 디자인 시스템 제작을 어떻게 시작했고 어떤 식으로 만들..

# GS SHOP의 AWS 네트워크 변경 배경 GS SHOP은 오랜 기간 운영해온 인천 IDC의 서비스 종료에 맞춰, All Cloud 전환을 목표로 1,000대 이상의 서버를 클라우드로 이전하기 시작했습니다. 이 대규모 전환 작업은 2024년 성공적으로 마침표를 찍게 되었고, 이 과정에서 고도화 및 개선한 경험을 나눠보고자 합니다. # 개요 및 목표당시 AWS에 구성되어 있는 GS SHOP의 네트워크 환경을 유지한채로, IDC 이전시 초래될 복잡성과 기존 운영 하면서 불편했던 구조적 어려움을 해소하고자 두가지 방향성을 가지고 이관을 진행하였습니다. 첫번째. TGW와 DX Gateway 연동 구조를 통해 라우팅 구조를 간결하게!!두번째. TGW 중심으로의 네트워크 통합 구조를 통해 복잡하게 얽혀있던 구성..

GS리테일에서 고객 최우선 관점으로 일하는 방식에 대해  UX리서처로 일하고 있는 배선미 매니저님을 만나 이야기를 나누어보았습니다.  안녕하세요 매니저님, 팀과 자기소개 부탁드립니다.안녕하세요, UX리서처 배선미 매니저입니다. 😊저는 GS리테일의 디지털 서비스 사용자들의 Needs와 Pain Point를 발견하고 개선해 나가는 UX인사이트팀에서 일하고 있어요. 저희 팀은 리서치 프로젝트를 통해 사내 비즈니스 요구 사항과 주요 안건에 대해 개선 방안을 도출하고, 기획자와 디자이너가 빠르게 가설과 프로토타입을 검증할 수 있도록 실무 리서치를 진행하고 있어요.  또한, 리서치 프로세스도 함께 개선해나가고 있습니다.    UX리서치는 어떤 업무인가요?  UX리서치는 말 그대로 ‘사용자 경험’을 연구하는 일인데..

안녕하세요 클라우드팀 백승엽 매니저입니다. 아시는 분들은 아시겠지만, 홈쇼핑에서 사용하고 있던 IDC의 사용 주기가 만기됨에 따라 해당 IDC의 시스템 이전 방안에 대해 다각도로 검토하였고 현재, 클라우드 환경인 AWS로 IDC 이전을 계획 및 진행중에 있습니다. 이 시기와 더불어 2월에 IDC to AWS DB POC를 진행한 경험과 WEBDB를 aurora postgres로 전환이 진행되고 있는 것을 함께 묶어 DB migration 시 반드시 확인하고 고려해야 할 방법론에 대한 글을 써보고자 합니다. (실은 예전에 써두었는데, 노트북 메인보드 교체하면서 원노트 글이 사라졌다죠.. 하핫... 다시 쓰는 맛이 참 좋네요... ㅜㅜ) 현재 홈쇼핑에서 사용중인 DB는 ORACLE 외에 mysql, auro..

종합 공구 상자와, 내가 필요했던 전동 드릴처음 사내에 RAG를 붙였을 때, 우리의 벡터 DB는 AWS OpenSearch였다 — 처음 도입한 1세대 지식 솔루션이 고른 선택이었다.좋았다. 진심으로. 색인 만들고, 임베딩 넣고, k-NN 한 번 던지면 — 끝이었다. "이거면 되네?" 싶었다.OpenSearch도, 그 뿌리인 Elasticsearch도 이미 검증된 솔루션이다. 누구도 쉽게 "나쁘다"고 말 못 한다. 로그도 보고, 전문 검색도 하고, 분석도 하고, 벡터도 한다. 뭐든 한다.그게 정확히 문제였다.그건 종합 공구 상자였다. 그런데 나는 벽에 구멍 하나 — RAG — 를 뚫어야 했다. 망치도 줄자도 필요 없었다. 나는 RAG 하나를 제대로 파는 전동 드릴이 필요했다.이 글은 그 드릴을 찾아 Qdr..

아침에 출근을 하여 여러 업무시스템에 로그인할 때 업무시스템마다 로그인해야 된다면 얼마나 불편할까요. 하나의 아이디 및 패스워드로 여러 업무시스템에 접근하고 싶을 것 입니다. 이때 필요한 것이 SSO, Single Sign On 인데요. 하나의 디바이스에서 단일 계정 로그인으로 이미 자격증명이 약속된 여러 서비스에 접근 할 수 있습니다. *웹 환경에서는 하나의 웹브라우저를 하나의 디바이스로 인지하고 있습니다. 임직원용 SSO를 오픈소스 SSO로 도입하여 운영중인데요. 이번에는 SSO와 관련된 이야기를 적어보려 합니다. 1.왜 도입하려고 했는지 ... 기존에 상용 LDAP과 연결 된 상용SSO를 8개의 내부시스템에 연동되어 임직원 전용으로 사용하고 있었는데 어려움이 있었습니다. LDAP, SSO에 대한 ..

시리즈 목차Part 1. 쇼핑에 영상을 더하다: GSSHOP 숏픽 추천 알고리즘 진화기Part 2. 쇼핑에 영상을 더하다: 영상을 '이해'하기 시작하다Part 3. 쇼핑에 영상을 더하다: 이해한 영상을 추천으로 연결하기 고객이 워킹화 숏폼을 클릭했을 때, 추천 시스템은 무엇을 기록했을까요?아마 이렇게 남겼을 겁니다. "운동화 선호". 맞는 말이긴 한데, 뭔가 많이 잘려나간 느낌이 듭니다. 고객이 실제로 반응한 건 운동화라는 카테고리가 아니라, 영상이 전달한 "편안하고 활동적인 일상"이라는 맥락이었을지도 모릅니다. 그 차이를 시스템이 읽지 못하면, 추천은 늘 비슷한 운동화만 반복하게 됩니다. Part 1에서는 숏픽 추천이 어떻게 진화해 왔는지, Part 2에서는 왜 영상을 중요한 신호로 봐야 하는지를 다..

※ 팀/직무 소개&인터뷰 문안 요청 해당 내용은 기술블로그에 오픈되어, 미래 구성원이 될 당사의 지원자 대상으로 공개될 내용으로 각각의 질문에 대하여 지원자 관점에서 이해도를 높이기 위하여 제작됩니다. Q. 매니저님, 팀과 자기소개 부탁드립니다. 😊 A. 안녕하세요! 데이터엔지니어링팀의 이치호 매니저입니다. 오늘은 GS리테일의 모든 데이터를 책임지고 있는 데이터엔지니어링팀을 소개하려고 해요. 사실 저는 팀에 합류한 지 이제 겨우 3개월 밖에 안 된 완전 뉴비인데요, 신입의 신선한 시각으로, 우리 팀을 객관적이고 솔직하게 들여다보는 시간을 가져보려고 합니다. 그럼 지금부터 데이터의 세계로 같이 들어가 보실까요?😀 Q. GS리테일의 데이터엔지니어링팀에 어떻게 합류하게 됐나요?A. 저는 이전에 AWS에서 ..

GS리테일에서 Product Manager로 일하고 있는 강은영 매니저님을 만나 이야기를 나누어 보았습니다.  안녕하세요 매니저님, 먼저 O4O기획팀에 대해 소개 부탁드립니다.  O4O(Online for Offline)는 오프라인에서의 고객 경험을 온라인으로 확장하고, 두 채널을 통합하는 것을 의미해요. GS리테일은 이미 오프라인에서 편의점 1위인 GS25, 수퍼마켓 1위인 GS THE FRESH를 운영하며 단단한 사업 기반을 가지고 있지만, 변화하는 사용자들의 니즈와 외부 환경에 맞춰 우리동네GS 앱을 통해 미래 경험을 만들어 가고 있어요.O4O기획팀은 GS리테일의 모든 온라인 서비스를 기획하고 있고, 여기에는 바로배달, 와인25+, 편의점/수퍼 사전예약, 나만의 냉장고, 택배 예약, QR 결제 등이..