안녕하세요, UX인사이트팀 박제희입니다.
지난 1월 18일 목요일, GS리테일 DX본부에서는 새로워진 D'xco 커뮤니티 행사가 있었는데요~!!
첫 행사인만큼❗❗ 새롭게 달라진 커뮤니티 활동계획과 각 소모임 별로 소개하는 시간을 가졌습니다^^
어떤 활동이 있었는지 함께 보시죠🧐
잠깐, D'xco(디스코)가 뭐예요?
- D'xco(디스코)는 DX+Community로, 다양한 직무 간(기획자, 개발자, 디자이너, 데이터분석가 등) 커뮤니티 형성을 통한 상호성장을 목적으로 운영되고 있는 GS리테일 DX본부 커뮤니티입니다 🙌
D'xco는 어떻게 달라졌나요?
- GS리테일의 UXUI 디자이너 커뮤니티였던 D'sco 활동을 조금 더 넓은 범위로 확대하여 다시 시작하기 위해서,
DX본부 전체 구성원들을 대상으로 커뮤니티에 대한 사전설문조사를 진행했는데,
디자이너 뿐만 아니라 다양한 직군의 구성원들이 커뮤니티에 대한 니즈가 있다는 것을 알 수 있었고,
커뮤니티를 통해 어떤 점을 기대하는지도 들어 볼 수 있었습니다 🙌
이러한 의견을 바탕으로 커뮤니티 활동을 계획할 때
가장 중요하게 생각했던 키워드는 역시 '소통'이었는데요~!!
동일 직무 간의 소통 / 역량 강화도 좋지만, 같은 소속 안에서 같은 방향성을 가지고 나아감에 있어
서로 다른 직무를 이해하고 시각을 맞춰가는 시간도 중요할 것 같다는 생각이 들었습니다.
이에, 기존 소모임 운영 방식으로 서로 소통하는 시간을 가지려고 했고,
관심 주제별로 소모임 참여 신청을 받아 멤버를 구성하게 되었습니다^^
이번 D'xco에서는 서로 알고 있는 유용한 정보나 경험 공유 등을 통해서 모두가 업무를
더 잘 할 수 있는 방법을 같이 고민하고 성장해 나가는 공간으로써 활용하고자 합니다 🙌
소모임은 어떻게 구성되었나요?
- 사전 설문을 통해 소모임 관심분야,주제에 대해 의견을 들어보았는데요.
다양한 직무만큼 주제도 다양했습니다.
비슷한 주제들끼리 그룹핑을 해서 총 9개의 주제로 소모임 참여자를 모집하게 되었습니다.
그 결과, 총 아래 4개의 소모임이 시작되었는데요🙌
- 데이터드리븐UX
- 생성형AI
- UX_최신트렌드,유저리서치,UX라이팅 등
- 앱개발
각 소모임 별로 오프라인 첫 모임을 진행하고,
자기소개 및 소모임 지원동기에 대해 서로 이야기 나누며 화기애애한 소통의 시간을 가졌습니다^^
그렇게 소모임 별로 정해진 주제와 운영방식에 대해서 각 조의 이끌이님들께서
D'xco 1회 행사 때 발표해주셨는데요~!!
지금부터 소모임 별로 어떤 내용이 있었는지 함께 보시죠!!😄
데이터드리븐 UX
서로 다른 각자의 업무에서 데이터 기반 고객 경험 사례를
서로 공유하고 이해,경험하고 싶어요
'DDUX'는 어떤 모임인가요?
저희는 다양한 직군의 팀원들로 구성이 되어있고,
주제에 대한 같은 마음으로 자기개발을 하고자 모이게 되었습니다.
구성원 직군을 보면 개발자 4명, 기획자 5명, 디자이너 1명, UX리서처 1명으로
서로 다른 시각에서 바라봄으로써 더 강한 시너지를 낼 수 있다고 생각을 했습니다.
저희가 생각한 스터디 방향성은 각자의 업무에서 데이터를 기반으로 한 고객경험개선에 대해
각자 생각하고 느끼는 사례를 공유하면서 어떠한 데이터 관점으로 고객경험을 개선할 수 있을지
같이 고민하고 좀 더 깊은 고객 경험을 느끼고자 합니다✨
킥오프 미팅 때는 모두 UX 관련 업무를 하던 사람들이 아니다 보니까,
각자 보는 UX관점의 데이터와 고객지표가 달라서 타 직군의 UX인사이트를 궁금해하는 구성원들이 많았습니다.
회사에서 하는 소모임이지만 업무의 연장선이 된다기 보다는 좀 더 다양한 데이터를 다양한 관점으로
보고자 하는 니즈와 스터디를 통해 도출된 아이디어를 각자의 업무에 적용해보고자 하는 열정들이 있었는데요!
그래서 일단 서로를 이해하기 위해, 각자의 팀 / 개인 업무를 공유하며,
본인이 생각하는 데이터드리븐UX에 대해
공유해보면서 같은 방향을 나누고자 하는 계획으로 준비를 하고 있습니다^^
생성형AI
발표도 AI를 시키면 어떨까요?
업무에도 생성형AI를 접목시킬 수 있는 분야가
정말 다양하더라구요~!
'런치러닝' 은 어떤 모임인가요?
AI 아나운서 발표 中
" 안녕하세요. 저는 생성형 AI 모임 '런치러닝'의 AI발표자 입니다.
생성형AI를 주제로 하는 우리 모임은 점심시간을 활용하여
활동할 계획이라 '런치러닝'이라고 이름지었습니다.
생성형AI 답게 GPT에게 작명을 받았지요~ 그리고 발표하는 저도 AI 아나운서 입니다.
우리 모임은 한달 간 주 2회 모여, 생성형 AI에 대한 이론강의를 수강하고 여러가지 생성형AI 서비스를
활용도 해보고 가능하다면 Fine Tuning 과 간단한 제작까지 해보고자 합니다."
저희는 생성형AI 모임답게 가상AI 아나운서의 소개 영상으로 시작을 해보았습니다.
생성형AI하면 생각나는 키워드들을 마인드맵으로 표현을 해봤고 (아래 그림 참조),
이 중에서도 관심있는 주제가 있다면 좀 더 깊게 공부할 예정입니다.
사내에서 지원되는 강의 플랫폼을 이용해 이론강의를 들으며 서로 같이
스터디 해나갈 예정입니다✨
UX
고객경험 관점에서 다양한 주제를
고민해보고 시도해 볼 수 있을 것 같아요
'UX' 은 어떤 모임인가요?
- 저희의 시작은 소모임 주제들 중 UX리서치 / 최신 UXUI트렌드 / 유저 저니맵 벤치마킹 / UX라이팅 분야에
관심있는 분들이 하나로 모이면서 시작되었습니다.
첫 모임 때, 앞으로의 활동계획과 모임 주기 등 많은 이야기들이 나왔는데요~
다양한 카테고리의 여러 서비스를 UX/UI 관점에서 살펴보고 앱 개편/기능 개선된 서비스를 같이 분석해보자는
의견도 있었고, UX/UI 아티클을 수집해서 같이 공유하거나 요즘 가장 핫한 APP을 살펴보자!!
템플릿 기반으로 UX리서치, 스터디를 같이 해보자!! 등 다양한 주제들이 쏟아져 나왔습니다^^
주 1회 점심시간을 활용해서, 크게 아래 3가지 주제로 스타트 해보기로 하였는데요~!!
처음은 서로의 경험을 공유하고 이해하는 시간으로 시작되면 좋을 것 같아서 각자의 쇼핑패턴과 온라인 구매여정에 대해서 공유하는 시간을 가지기로 하였고, 그 이후에는 최신 UXUI 아티클이나 여러 서비스 또는 특정 도메인을 중심으로 UXUI관점에서 서로 토론하는 방식으로 진행하기로 하였습니다.
많은 이야기들을 나누면서, UX는 서로 다른 생각과 관점이 많을 수록
얻을 수 있는 인사이트가 많은 것 같다는 것을 느꼈고,
여러명이 함께 고민하고 그 생각들이 공유 되었을 때 더 큰 시너지를 낼 수 있을 것 같다고 생각합니다✨
앱 개발
개발 업무를 하면서 개인적으로
도전해 보고 싶던 분야에 대해
같이 공부하면서 생각을 나누고 싶어요
'앱 개발' 은 어떤 모임인가요?
- 저희 모임은 업무로 인해 개발의 즐거움을 놓치거나 혼자서는 이루기 어려웠던 흥미로운 도전들을
함께 공부해보고 실험해보고자 모이게 되었습니다^^
개발 업무 특성 상 혼자 해결하기 어려웠던 부분들이 있었을 텐데,
각자의 전문성을 바탕으로 동료들과 함께 앱 개발 관심분야에 대해 이야기 나누고
그 주제에 대한 새로운 아이디어를 발굴하여 가능하다면 이를 실제 앱 개발까지
적용해보는 목표를 가지고 있습니다 🙌
저희 모임은 아래 5가지에 대한 방향성으로 운영해 나가보려 합니다.
- 집단 지성의 힘 활용
- 창의적인 개발 실험
- 혼자가 아닌 여정의 공유
- 다양한 배경의 참여자들
- 모두를 위한 앱 개발의 흥미
이렇게 서로 협력하여, 실험을 통해 다양한 시도와 경험을 쌓아가면서 새로운 개발 가능성을 모색하고
개인의 역량강화 및 실제 업무에도 도움이 될 수 있는 모임이 될 수 있도록 함께 만들어갈 예정입니다🚀✨
이상 각 소모임 별 발표내용을 들어보았는데요^^
각 주제별 다양한 구성원이 모인 만큼 어떤 모임을 만들어 나갈지 앞으로의 행보가 기대가 되지 않나요??ㅎㅎ
이번 D’xco(디스코) 커뮤니티는 총 60여명의 구성원분들이 시작을 함께 해주셨습니다.
1회 D'xco 행사에도 높은 참석률을 보여주셨는데요~!!
온라인 행사였지만 카메라를 켜고 서로 얼굴을 보며 인사할 수 있었고,
커뮤니티에 대한 관심과 열정을 느낄 수 있는 시간이었습니다 ✨
D'xco(디스코) 커뮤니티 활동은 참여자분들의 열정을 바탕으로
더욱더 알찬 컨텐츠로 함께 만들어나갈 예정이며,
그 중 도움이 될 만한 내용들은 틈틈히 테크블로그를 통해 공유드리도록 하겠습니다.
커뮤니티 활동에 많은 기대 부탁드립니다🙌
감사합니다.
박제희 | DX본부 > 비즈니스 데이터 부문 > UX인사이트팀
UX 리서처 / 고객경험개선을 위해 UT 등 사용자조사를 담당하고 있습니다.
새로운 정보를 공유하고, 서로 소통하며 협업하는 방식을 추구합니다.
출처
AI 영상 제작 TOOL http://www.aivatar.ai
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